Hagelslagfabriek: een filter voor consultancy gebabbel

De toegevoegde waarde van managementconsultants ligt voor een belangrijk deel in het feit dat zij echte sectorkennis en persoonlijke ervaring meebrengen om uw specifieke uitdagingen aan te pakken. Uiteraard is dit een goede zaak. Maar uiteindelijk gaat het niet om de generieke mogelijkheden die een consultant kan bieden, terwijl jij specifieke vraagstukken voor jouw bedrijf of in jouw markt moet aanpakken. Hoe zorgt u ervoor dat u het beste uit je adviseur haalt? Je moet het hagelslagfabriekfilter toepassen!

Veel goede rapporten en flitsende adviespresentaties bevatten een algemene waarheid. En wat voor iedereen geldt, geldt ook voor jou. Een ambitieuze consultant moet echter naar meer streven. En hier komt het filter om de hoek kijken: zolang de informatiestroom tussen klant en adviseur ook van toepassing zou kunnen zijn op een hagelslagfabriek, is er van diepgang nog geen sprake.

Consulting spreken kan verwarrend zijn

De noodzaak om “de time-to-market te verkorten”, “flexibiliteit te vergroten” en “marktkennis te benutten” kan worden aangepakt door “zich te concentreren op de kernactiviteiten”, “commodity-achtige activiteiten uit te besteden” en “de governance met uw leveranciers te optimaliseren”. De voorbeelden uit de praktijk zijn uitgebreider, maar het toepassen van het hagelslagfabriekfilter is een gemakkelijke manier om ze allemaal bloot te leggen en vervolgens te beslissen of dit soort automatische pilootadvies in uw geval voldoende is.

In mijn vakgebied (Sourcing) zijn er duidelijke overeenkomsten tussen verschillende klantcases. En sommige aanbevelingen gelden voor elke sourcing-opdracht, omdat er een algemene dynamiek lijkt te bestaan in de relaties tussen klant en leverancier. Waar van toepassing moet het voor de hand liggende expliciet worden vermeld, omdat de lessen die in de sector en bij andere klanten zijn geleerd echte waarde hebben. Het verschil tussen een goed advies en een uitstekend advies is echter de creativiteit die zich naar een hoger niveau vertaalt door de unieke uitdagingen in een bepaalde klantsituatie te identificeren en deze aan te pakken met op maat gemaakte opties. Als het klinkt als een one-size-fits-all, is er waarschijnlijk ruimte voor verbetering.

Alle goede adviezen moeten de test van de hagelslagfabriek doorstaan. Als dat het geval is, heeft u maximale invloed van uw managementconsulent. Daag ons alstublieft daarin uit!