,

Stoplicht rapportages geven goed inzicht

Rapporten die een stoplicht-versie van een project weergeven, komen relatief vaak voor. Wanneer correct uitgevoerd, biedt deze eenvoudige manier van rapporteren helder inzicht voor iedereen die er behoefte aan heeft. Maar het is belangrijk om…
,

Hoe meer je weet, hoe meer je ziet: betrek er een expert bij!

In een eerdere post suggereerde ik dat het belangrijk is om Management Consultants op welk gebied dan ook uit te dagen om specifiek te zijn in hun advies en hun toegevoegde waarde te bewijzen. Op basis van de feedback die ik kreeg, interpreteerden…

Optimaliseren van een SLA of het beheersen van een watermeloen

Een belangrijk onderdeel van elke sourcing-opdracht is de Service Level Agreement. In de SLA staan de overeengekomen (Key) Performance Indicators en de norm waaraan een leverancier moet voldoen. In sommige gevallen zijn er boetes van toepassing…

Het elfde en twaalfde gebod

In de meeste landen met een joodse en/of christelijke traditie zijn de tien geboden een bekend gegeven. Deze regels zouden door God zelf aan Mozes zijn gegeven, die er vervolgens in slaagde de stenen tafelen waarop hij ze had uitgehouwen kapot…

Management Consultants zouden zich moeten onthouden van natuurkundige uitdrukkingen

Hoewel het meer dan 20 jaar geleden is dat ik een master opleiding afsloot in Technische Natuurkunde denk ik nog steeds over een basisbegrip van de wetten van de Fysica te beschikken en ik kan met zekerheid melden dat deze niet van toepassing…

Hagelslagfabriek: een filter voor consultancy gebabbel

De toegevoegde waarde van managementconsultants ligt voor een belangrijk deel in het feit dat zij echte sectorkennis en persoonlijke ervaring meebrengen om uw specifieke uitdagingen aan te pakken. Uiteraard is dit een goede zaak. Maar uiteindelijk…
, ,

Challenger: lessen uit een ramp

Onlangs verscheen een tv-film 'The Challenger Disaster' over het onderzoek naar de explosie in 1986 van het ruimteveer Challenger. Het verhaal concentreert zich op de bijdrage die Richard Feynman leverde aan de Rogers Commission die de ramp…
,

Tijd = geld?

Als iemand naar je toe komt en om geld vraagt, wat zou je dan doen? Ik heb het niet over kleingeld voor een straatmuzikant. Denk aan een collega die aan je bureau verschijnt en om een geldbedrag vraagt in de orde van een commercieel uurtarief.…

Hoe pindakaas inzicht geeft in nadenken over partnership

In veel outsourcing overeenkomsten is een discussie gaande over de noodzaak om een wederzijds partnership in te richten. In vrijwel alle gevallen leidt dit tot desillusie en teleurstelling bij minstens één van beide partijen. Ik denk dat partnership…
, ,

Het gaat allemaal over drijfveren

Collega's moeten elkaars drijfveren of motieven kennen en begrijpen. Als dat niet het geval is, is de kans op een succesvolle samenwerking op zijn best gemiddeld. Niettemin is dit het standaard samenwerkingsmodel bij veel outsourcing-opdrachten:…
, ,

Het begint met nieuwsgierigheid

Elk bedrijf beschikt tegenwoordig over een rijk portfolio aan cursusmateriaal, een gericht curriculum voor elk expertisegebied en ondersteuning op het gebied van training en ontwikkeling om hun werknemers te begeleiden bij het worden van zeer…
,

Innovation voor Dummies: Systematic Inventive Thinking

Voor sommigen is innovatie een vorm van creativiteit. Een goddelijke vonk initieert een hogere hersenfunctie die inspirerende beelden van nieuwe producten en diensten stimuleert. Voor hen kan SIT een schok zijn. SIT staat voor Systematic Inventive…