,

Consumenten ervaring vs. professionele IT afdeling: 1-0

Onlangs introduceerde het bedrijf waarvoor ik werk Tibbr als een intern Sociaal Netwerk. Het is een mooie set  met functionaliteiten die je van zo'n platform zou verwachten. We kunnen nu chatten, bloggen, gemeenschappen opzetten en online ideeën…
, ,

Sourcing Strategie: een noodzakelijke voorloper?

Onlangs heb ik meegewerkt aan een aantal projecten om een Sourcing Strategie op te stellen voor klanten in een breed scala aan industrieën. In dit soort projecten hebben we (het is bijna altijd een teaminspanning) klanten ondersteund in het…
,

Eenheidsprijzen (PxQ): niet de heilige graal in prijsmodellen

Het prijsmodel is een belangrijke factor in outsourcingcontracten. De algemene trend in prijsmodellen gaat richting eenheidsprijzen waarbij gestandaardiseerde diensten een vaste prijs hebben. Dan wordt de totale prijs van een set diensten berekend…

Als je alleen een hamer hebt…

Wanneer je je huis wilt verkopen, wil je er uiteraard de juiste prijs voor krijgen. Dus begin je rond te vragen hoe je het waardevoller of tenminste aantrekkelijker kunt maken. Suggesties zijn gemakkelijk te vinden en ze zullen worden gekwantificeerd…
, ,

Wordt persoonlijk: aandacht verbetert prestaties

In de vroege dagen van de industriële revolutie voerden wetenschappers veel tests uit om beter te begrijpen wat de productiviteit beïnvloedt. Een bekend experiment was het differentiëren van het verlichtingsniveau in verder vergelijkbare…
, ,

Beter is de vijand van goed genoeg…

De managementconsultant, net als elke professional, streeft naar het beste resultaat. Of ze nu een voorstel schrijft, een presentatie geeft of een eindrapport creëert, er is continu ruimte voor verdere verbetering en meer inspanning leveren…
,

Een hond genaamd Outlook?!

Soms wanneer je een hondenbezitter in het park ziet lopen, rijst de vraag wie er de leiding heeft. Vooral kinderen en ouderen kunnen zich in uitdagende situaties bevinden. Ondanks dat ze de lijn vasthouden, hebben ze slechts beperkte invloed…
, ,

Schrijven met een team: een vaardigheid of een kunstvorm?

Soms lijkt het alsof alle communicatie vandaag de dag bestaat uit soundbites, tweets van 140 tekens of blogposts. Alles wat meer dan 500 woorden is, lijkt het exclusieve domein te zijn van dichters, romanschrijvers en andere professionele auteurs. Niet…
, ,

Conference call etiquette

Elk vak of elke industrie heeft zijn gereedschappen. En afgezien van de IT-zaken zoals spreadsheets, tekstverwerkers en een verscheidenheid aan presentatie-apps, kan de hedendaagse Management Consultant niet zonder conference calls. Communicatie…

Feitenvrije advies? U verdient beter dan dat…

De uitdrukking "feitenloze politiek" werd populair gemaakt in 2010 door Bill Clinton toen hij verwees naar het optreden van Sarah Palin, die toen kandidaat was voor het vicepresidentschap namens de Republikeinse partij. Om precies te zijn, waarschuwde…
, , ,

De “Baby aan boord” sticker toont aan dat niet alle informatie zinvol is…

In het hedendaagse verkeer zie je regelmatig auto's met een bordje "Baby aan boord!". Het verbaast me enorm wat ouders beweegt om dit soort informatie met hun medeweggebruikers te delen. Ik ben niet van plan om te bespreken of deze informatie…
, ,

Zijn overheden de drijvende kracht achter innovatie?

Een vriend van mij uit India stuurde mij onlangs het verhaal van de succesvolle lancering van Mangalyaan. Dit initiatief maakt deel uit van de Mars Orbiter-missie van de Indian Space Research Organization (ISRO). De ISRO is het Indiase equivalent…